Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Wir bearbeiten Personendaten nur im Rahmen des geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und informieren dich hier transparent darüber.

1. Verantwortliche Stelle

Massagepraxis Anastazie Zelevova

Anastazie Zelevova

Waldstätterstrasse 3, 6003 Luzern

Telefon: 079 640 34 43

E-Mail: a.zelevova@gmail.com

Wir sind für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website verantwortlich.

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die du uns über die Website oder auf anderem Weg mitteilst, z. B.:

• Name, Kontaktdaten, Terminwünsche über Kontaktformular oder Online-Buchung

• Gesundheitsbezogene Angaben, soweit du sie freiwillig mitteilst (z. B. für Terminvorbereitung)

• Technische Daten beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit etc.), unter anderem beim Laden der auf der Kontaktseite eingebundenen Kartendarstellung

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten (Art. 5 lit. c DSG) und werden nur bei deiner Einwilligung und soweit für die Leistungserbringung notwendig bearbeitet.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir verwenden diese Daten, um:

• Termine zu vereinbaren und durchzuführen

• Dich zu kontaktieren und deine Anfragen zu beantworten

• Die Website zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern

• Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten) zu erfüllen

4. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten deine Daten nach den Grundsätzen von Art. 6 ff. DSG, insbesondere Treu und Glauben, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung. Soweit eine Bearbeitung dein Persönlichkeitsrecht berühren könnte, stützen wir uns auf einen Rechtfertigungsgrund nach Art. 31 DSG. Namentlich deine Einwilligung, die Erfüllung des Behandlungsvertrags oder ein überwiegendes Interesse.

5. Weitergabe an Dritte und Bearbeitung im Ausland

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Online-Terminbuchung:

Wir nutzen die Praxissoftware „PAROS“ von VISION Technologies GmbH, Lindenstrasse 17, CH-8707 Uetikon am See, Schweiz. Die Datenschutzbe-stimmungen von Paros findest du hier: https://www.paros-praxis.ch/datenschutz/. Wenn du online buchst, werden deine Daten (Name, Kontaktdaten, Terminwunsch, evtl. Notizen) an Paros übermittelt und dort in der Schweiz gehostet.

Hosting der Website:

Unsere Website wird über die Plattform Framer (Framer, Inc., USA) betrieben. Beim Besuch unserer Website können Daten (u. a. technische Daten wie deine IP-Adresse) auf Servern von Framer verarbeitet werden, auch ausserhalb der Schweiz. Werden personenbezogene Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt (z. B. an unseren Hosting-Anbieter Framer, USA), stellt dieser sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann auf einer Angemessenheitsentscheidung, anerkannten vertraglichen Garantien (wie Standardvertragsklauseln) oder einem anderen nach schweizerischem Datenschutzrecht anerkannten rechtmässigen Übermittlungsmechanismus beruhen.

Google Maps:

Auf unserer Kontaktseite ist eine interaktive Karte von Google Maps eingebunden (Google Ireland Limited bzw. Google LLC, USA). Beim Laden der Seite wird deine IP-Adresse an Google übermittelt und kann von Google auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Analysetools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics). Die eingebundene Google-Maps-Karte (siehe Ziffer 5) setzt beim Laden jedoch Cookies bzw. übermittelt Daten an Google; hierfür holen wir deine Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Wir erhalten zudem allgemeine statistische Auswertungen über unser Google Business Profile (Google Maps-Eintrag), z. B. wie oft unsere Praxis dort gefunden oder angeklickt wurde. Diese Daten werden direkt von Google bereitgestellt und enthalten keine personenbezogenen Informationen zu einzelnen Nutzern unserer Website.

7. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen, unter anderem eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) beim Besuch unserer Website.

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

• Gesundheitsdaten: gemäss berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel 10 Jahre

• Geschäftliche Unterlagen (z. B. Rechnungen, Buchhaltungsbelege): 10 Jahre gemäss Art. 958f OR

• Übrige Kontakt- und Anfragedaten: solange für die Bearbeitung deiner Anfrage bzw. bis zum Widerruf notwendig

9. Rechte der betroffenen Personen

Du hast gemäss Art. 25 ff. DSG folgende Rechte:

• Auskunft über deine Personendaten

• Berichtigung unrichtiger Personendaten

• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung

• Datenübertragbarkeit (Art. 28 DSG)

• Widerspruch gegen die Bearbeitung

Bitte richte dein Anliegen an Anastazie Zelevova (a.zelevova@gmail.com).

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.